您好,欢迎来到钢铁王国! [登录]    [免费注册]  交易时间:9:00-18:00(除周日)

3年服务群众逾百万次 禅城公安获各界点赞
2017-02-23 15:25:35

[摘要]2月22日上午,佛山市禅城区文明办、人大政协代表和群众一起首次为禅城公安集体颁发了“敬业奉献、解危助困”点赞证书。

2月22日上午,禅城区文明办、人大政协代表和群众一起首次为禅城公安集体颁发了“敬业奉献、解危助困”点赞证书,并鼓励禅城公安继续为市民提供“看得见、摸得着、有温度、有质感”的公安服务,做一支名副其实的“大白警队”。

2017年初至今,禅城警队带给社会的温暖和感动仍在延续。那些坚守岗位护佑民安的忙碌身影,那些危急时刻伸出的援助之手,让群众真真切切感受到,人民警察就在身边,平安和谐就在身边。22日上午,禅城民警、人大政协代表和群众代表齐聚一堂,共同分享着发生在自己身边的暖心故事。

“我一直想要感谢你,遇到这样的民警很幸运。”在分享会上,87岁老人黄伯因身体原因无法前往,特地录制了一段视频,感谢救助他的“恩人”温志权。

两周前,黄老伯身体不适,在公园内突然晕倒,56岁的民警温志权及时赶到救助。温志权一边呼叫救护车,一边将老人抱移到公园的凳子上,不停叫唤他并用手轻拍他的后背。老人苏醒后因身体虚弱大便失禁,民警则与其他热心人一起抱起老人,快步移到一个偏僻角落,亲自为他解开裤子帮助大解。“当时老人家很难受,哪里会介意脏和臭?”对于温志权来说,这只是一次普通的处警,但他周到细心的服务却感动了黄伯。

“帮助群众是人民警察的职责所在,通过帮助别人我也能收获快乐。”在分享会上,“义不容辞”、“职责所在”、“不足挂齿”成了民警代表口中的高频词汇。除了民警温志权,背急症群众就医的关明伟、将坠楼幼童紧急送医的曾勇军、跳入湖中挽救轻生少女的杨洪谷和戴益平……这些优秀的警队代表都到场分享了自己的从警心得。

“我喜欢自己从事的事业,每次帮助群众都能让自己有所提升。”关明伟说,帮助群众不仅是义不容辞的责任,他也喜欢帮助群众后收获的真心肯定。

“禅城公安全心全意为人民服务,是给百姓带来温暖、值得群众信赖的一支队伍。”禅城区委宣传部副部长、文明办主任林汉歆表示,近年来,禅城“大白警队”将服务理念融入警魂,为民服务的先进事迹不断涌现,得到了人大、政协和群众的一致认可,也为整座城市注入了源源不绝的正能量。

当日,禅城区文明办、人大政协代表和群众一起为禅城公安颁发了“敬业奉献、解危助困”点赞证书,以此鼓励禅城警队再接再厉,为市民群众提供更暖心的服务。据了解,这也是禅城区文明办首次为集体颁发这一证书。

大数据:3年暖心服务群众逾100万次

近年来,佛山禅城公安在市公安局和区委区政府的领导下,积极探索警务改革,坚持“以人为本”核心理念,以民众需求作为警务导向,不断创新服务模式,提升服务能力和水平。在分享会上,禅城公安首次公布了3年来警队服务群众、解危助困的“大数据”。

据统计,3年来,禅城公安为市民提供警务服务超过100万件次。其中,群众110报警求助602000多次,现场提供帮助488000余次。这些数据包含了寻找走失人员、紧急救助、普通求助、调解各类纠纷、挽救轻生人员等10余项内容。

从求助内容统计,包含失物招领、问询指引、通知挪车等“普通求助”约占求助类总警情的53.5%,排名第1。“调解各类纠纷”、“寻找走失人员”、“紧急救助”等项目则分别以21.7%、7.3%和3%分列2至4名。

从求助人群统计,民警帮助的本地市民占比58.6%,外地市民和外国人占41.4%。其中,帮助老人(60周岁以上)、未成年人(18岁以下)和成年人(18至59周岁)分别占比38.6%、40.2和21.2%。男性占比47.3%,女性占比52.7%。

从求助地点统计,发生在街面的求助占57.4%,发生商场、公交枢纽等公共场所的占16.4%,发生在居民社区、房屋的约占11%。

从接警形式统计,拨打110求助占53.2%,现场求助占42.9%,民警主动发现占3.9%。

“通过对警情大数据的深度挖掘,我们将不断创新社会治理模式,科学调配警力配置,为群众提供更高效和贴心的服务。”禅城公安党委委员、副局长吴文新表示,群众利益无小事,无论白天黑夜,无论严寒酷暑,在群众最需要我们的时候,禅城公安民警将以最快的速度出现,以最热情的服务扶危济困、排忧解难。2017年,禅城公安分局将继续以群众满意为第一标准,以社会各界点赞为新的起点,不断提升警队服务内涵和品质,让群众切实感受到“看得见、摸得着、有温度、有质感”的禅城公安服务。

讲故事:禅城公安十大“最暖”爱民故事

1、最温情:2016年8月20日下班高峰期,刑侦大队民警钟达亮驾驶警车护送市民梁先生临盆在即的妻子前往医院,一路警灯闪烁、警笛呼啸,将30分钟的路程缩短至12分钟,因及时送医,梁太成功诞下女婴,母女平安。事后,经医生复述,婴儿头部在警车上已从母体伸出数公分。

2、最紧急:2015年5月31日下午18时,市民黄先生醉酒引发急症,身体抽搐,意识模糊,情况危急。“环佛护城河”季华七路警务执勤点民警陈健怡冒雨骑自行车护送黄先生前往医院就医。一路上,陈健怡一手扶车,一手扶群众,几次差点跌倒。十来分钟后,成功将黄先生送到医院,直至黄先生病情稳定,方才离开。

3、最耐心:阿怡(音)是三友岗社区某小区一个名智力障碍者。每日上午,阿怡都要去社区的残疾人庇护工场锻炼,位于跃进路的石湾派出所门口的斑马线是必经之路。2007年某日,正在大堂值班的梁丽娟透过大门看到门口的斑马线上,看到阿怡因害怕车流踟蹰不前。此后,只要阿怡出现在路口,梁丽娟便走出派出所过去搀扶她过马路。这个看似普通的小帮助,梁丽娟等坚持了八年。直到阿怡的父亲请专人接送她去庇护工场,梁丽娟护送阿怡过斑马线的事才画上了句号。

4、最高度:2015年3月某日晚上8时许,一名男子坐在东平桥梁顶部意图轻生,情绪激动。当时离男子距离较远,不利于现场劝解。澜石派出所民警当机立断,沿着绳索爬上40米高的桥梁,与轻生男子面对面交流,对其进行情感疏导。经过接近一个小时的努力,最终将轻生者劝返地面。

5、最远端:2016年7月7日,禅城公安3人专案小组正在前往湖南追捕逃犯。在路过湖南郴州某路段时突遇交通事故,一辆小车将三轮车撞翻在地,被撞司机伤势严重。3名禅城民警立即暂停追捕,合力将被困司机救出并展开急救,并在现场指挥疏导交通,直至当地医护人员赶到现场救治。

6、最有效:2014年6月,一女子溺水,高新派出所民警朱自强赶到现场时,女子脸色惨白,身体无反应,朱自强马上对女子进行抢救。他把女子腹部托在自己肩膀上,头部倒挂朝下,慢慢跳跃来回跑动,并用手大力拍打着女子的背部。朱自强用这种家乡俗称“跑水”的方式,成功将溺水女子从“鬼门关”拉了回来。

7、最惊险:2015年7月26日清晨,佛山禅城季华五路万科广场对开路面发生坍塌事故,禅城交警王满雄火速赶往现场处置。王满雄抵达事发地点处置时,季华路辅道外侧近30米长、10米宽的路面微有倾斜,深处下陷1米,可路面上仍有不少行人车辆通行。更为危险的情况是,季华路岭南大道路口掉头位置有公交车驶来。王满雄立刻走过去截停,将车上乘客全部请下车并撤到安全地方,并指挥公交车后退绕道行驶。5分钟内,王满雄独自处置这一紧急情况,先后有4辆公交车被他截停。8分钟后,随着一声“轰隆”巨响,路面再次塌陷;之后的第三次塌陷令现场出现了长约60米、宽约15米的巨坑。因为王满雄的及时处置,现场没有人员伤亡和车辆损毁。

8、最感动: 2017年1月30日下午13时50分许,市民黄小姐父亲黄伯在家中突发中风摔伤,需紧急就医。但自己一人又不能将父亲背下楼,遂向民警求救。55岁的关明伟二话没说,马上随黄小姐到其位于4楼的家中,背起老人小心翼翼地走下楼梯,蹒跚着背送往200多米外的医院救治。黄伯接受完救治后,需要回家休养,回家上楼又成了难题,黄伯女儿只好再次向警察求助。前来处警的还是关明伟,他又将黄伯小心翼翼地背回其家中。

9、最高能:2016年3月,一名中年女子因感情问题在溶州井深村跳河轻生。禅城民警廖遇钿迅速出警,将该女子从河中拉了出来,并对她进行苦口婆心的疏导,最终让女子放弃了轻生的念头。其后的2个月,廖遇钿又先后挽救了开车时突发中风的司机、劝下爬高楼轻生的男青年、救起跳桥的女事主等4名群众,被称为最高能的“救人哥”。

10、最敬业: 2014年4月25日中午,正在休假的禅城民警潘琦宇驾车途经南海区南一路时,一男子冲出将其截停求救。潘琦宇立即下车查看,发现路边一女子正抱着一名约3个月大的婴儿,婴儿脸色发紫。原来是孩子是在家游泳时,围在脖子上的泳圈松落了,导致呛水窒息。潘琦宇立即驱车搭载抱着婴儿的夫妇赶赴妇幼保健院抢救。为争取时间,潘琦宇连闯数个红灯,“飞车”将孩子送到医院。由于救治及时,婴儿很快脱离了生命危险。